Termos de Serviço
Última atualização: 25 de agosto de 2025
Estes termos regem o uso da plataforma de gestão de garantias digitais e serviços da Warranlytics.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar os serviços, site ou aplicações móveis da Warranlytics (coletivamente, o "Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você discordar de qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.
Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam o Serviço, incluindo empresas, fabricantes, varejistas e consumidores finais.
2. Descrição do Serviço
A Warranlytics fornece uma plataforma abrangente de gestão de garantias digitais que aproveita a tecnologia blockchain para:
Nosso Serviço ajuda empresas a reduzir fraudes de garantia, melhorar a satisfação do cliente e obter insights valiosos sobre desempenho de produtos e reivindicações de garantia.
- Digitalizar e gerenciar certificados de garantia
- Verificar autenticidade de produtos e propriedade
- Rastrear status de garantia e reivindicações
- Fornecer análises e insights sobre dados de garantia
- Facilitar comunicação entre fabricantes, varejistas e consumidores
3. Contas de Usuário
Para acessar certas funcionalidades do Serviço, você deve se registrar para uma conta. Você concorda em:
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
- Fornecer informações precisas, atuais e completas
- Manter e atualizar suas informações para mantê-las precisas
- Proteger a senha da sua conta e restringir o acesso à sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
4. Uso Aceitável
Você pode usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você concorda em não:
Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender sua conta por qualquer violação destes termos.
- Usar o Serviço para qualquer propósito ilegal ou em violação de qualquer lei
- Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou contas de usuários
- Carregar ou transmitir código malicioso, vírus ou conteúdo prejudicial
- Interferir ou interromper o Serviço ou servidores
- Criar reivindicações de garantia falsas ou transações fraudulentas
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair código-fonte
5. Dados e Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa o Serviço.
Ao usar o Serviço, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo criptografia e protocolos de armazenamento seguro.
6. Propriedade Intelectual
O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidade são propriedade da Warranlytics e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual.
Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que enviar ao Serviço, mas nos concede uma licença para usar, modificar e exibir tal conteúdo conforme necessário para fornecer o Serviço.
Você não pode usar nossas marcas registradas, logotipos ou outras informações proprietárias sem nosso consentimento prévio por escrito.
7. Isenções de Responsabilidade
O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro.
Não somos responsáveis pela precisão das informações de garantia fornecidas por fabricantes ou varejistas.
8. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a Warranlytics não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos.
Nossa responsabilidade total para você por quaisquer reivindicações decorrentes de ou relacionadas ao Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reivindicação.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou limitação de responsabilidade, então essas limitações podem não se aplicar a você.
9. Rescisão
Podemos encerrar ou suspender sua conta e acesso ao Serviço a nosso exclusivo critério, com ou sem causa, e com ou sem aviso.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco ou usando o recurso de exclusão de conta em seu painel.
Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente, e podemos excluir sua conta e dados.
10. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou através do Serviço.
Seu uso continuado do Serviço após as mudanças entrarem em vigor constitui aceitação dos novos Termos.
Encorajamos você a revisar estes Termos periodicamente para quaisquer atualizações.
11. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de [Jurisdição], sem consideração às suas disposições de conflito de leis.
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do Serviço serão resolvidas através de arbitragem vinculativa de acordo com as regras da [Organização de Arbitragem].
12. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
E-mail: contact@warranlytics.com
Endereço: Gulshan, Dhaka-1212, Bangladesh
Telefone: +880 1811 955 677