Política de Segurança

Introdução

Na Warranlytics, segurança não é apenas uma funcionalidade - é fundamental para tudo que fazemos. Entendemos que você está nos confiando dados valiosos de garantia e informações comerciais, e levamos essa responsabilidade a sério.

Esta Política de Segurança descreve as medidas técnicas, administrativas e físicas abrangentes que implementamos para proteger suas informações, garantir continuidade de serviço e manter os mais altos padrões de segurança de dados.

Nossa estrutura de segurança é projetada para ser proativa, escalável e em conformidade com padrões internacionais da indústria, fornecendo proteção robusta enquanto mantém facilidade de uso.

1. Proteção de Dados

Empregamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados o tempo todo. Nossas medidas de proteção de dados incluem criptografia de ponta a ponta, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo.

Todos os dados são classificados de acordo com sua sensibilidade, e controles de proteção apropriados são aplicados com base nessa classificação.

• Criptografia AES-256 para dados em repouso
• Criptografia TLS 1.3 para dados em trânsito
• Hash criptográfico para dados sensíveis
• Backup automatizado e criptografado
• Armazenamento de dados geo-redundante
• Rotação regular de chaves de criptografia

2. Controle de Acesso

Implementamos controles de acesso rigorosos baseados no princípio de menor privilégio. Os usuários recebem acesso apenas aos dados e funções necessários para suas funções específicas.

Nosso sistema de controle de acesso inclui autenticação multifator, gerenciamento de sessões e auditoria contínua de permissões de acesso.

• Autenticação multifator (MFA) obrigatória
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Gerenciamento automatizado de sessões
• Log de auditoria de acesso em tempo real
• Revisão e revogação automática de acesso
• Políticas de senhas fortes aplicadas

3. Segurança de Rede

Nossa infraestrutura de rede é protegida por múltiplas camadas de segurança, incluindo firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de tráfego de rede.

Usamos uma arquitetura de rede de confiança zero que requer verificação para cada conexão.

• Firewalls de aplicação web (WAF)
• Sistemas de detecção e prevenção de intrusão
• Segmentação de rede e micro-segmentação
• Monitoramento de tráfego de rede 24/7
• Proteção DDoS automatizada
• VPN segura para acesso remoto

4. Segurança de Infraestrutura

Nossa infraestrutura em nuvem é construída sobre provedores certificados com as mais altas medidas de segurança. Mantemos controles físicos e lógicos rigorosos sobre nossos ambientes.

Todos os componentes de infraestrutura são monitorados continuamente para vulnerabilidades e atualizados regularmente com os mais recentes patches de segurança.

• Infraestrutura em nuvem certificada SOC 2
• Gerenciamento automatizado de patches
• Varredura regular de vulnerabilidades
• Configuração de infraestrutura como código
• Monitoramento e alertas em tempo real
• Planos de recuperação de desastres

5. Segurança de Aplicações

Nossas aplicações são desenvolvidas seguindo práticas de codificação segura e passam por testes de segurança rigorosos. Implementamos múltiplas camadas de controles de segurança dentro de nossas aplicações.

Realizamos avaliações regulares de segurança e testes de penetração para identificar e abordar potenciais vulnerabilidades.

• Revisão de código seguro e análise estática
• Testes de penetração regulares
• Varredura automatizada de vulnerabilidades
• Validação segura de entrada e sanitização
• Tratamento seguro de erros e logging
• Segurança de API e limitação de taxa

6. Prevenção de Fraudes

Empregamos sistemas avançados de detecção de fraudes que usam aprendizado de máquina e inteligência artificial para identificar e prevenir atividades fraudulentas em tempo real.

Nossos sistemas de prevenção de fraudes monitoram continuamente padrões incomuns e sinalizam transações suspeitas para revisão.

• Detecção de anomalias alimentada por IA
• Análise comportamental em tempo real
• Pontuação de risco de transações
• Verificação automatizada de identidade
• Análise de geolocalização
• Alertas de atividade suspeita

7. Resposta a Incidentes

Mantemos um plano abrangente de resposta a incidentes de segurança que permite detecção rápida, contenção e resolução de incidentes de segurança.

Nossa equipe de resposta a incidentes está disponível 24/7 e segue procedimentos estabelecidos para minimizar o impacto de qualquer incidente de segurança.

• Equipe de resposta a incidentes 24/7
• Procedimentos automatizados de contenção
• Análise forense e preservação de evidências
• Comunicação e notificação de incidentes
• Análise de causa raiz pós-incidente
• Melhoria contínua de processos

8. Conformidade e Certificações

Cumprimos padrões internacionais de segurança e mantemos certificações relevantes para demonstrar nosso compromisso com a segurança.

Passamos regularmente por auditorias externas e internas para garantir conformidade contínua com todas as estruturas regulamentares aplicáveis.

• Conformidade LGPD para proteção de dados
• Certificação SOC 2 Tipo II
• Conformidade ISO 27001
• Padrões de segurança PCI DSS
• Framework de cibersegurança NIST
• Auditorias regulares de terceiros

9. Treinamento de Segurança para Funcionários

Todos os funcionários recebem treinamento abrangente de segurança como parte de sua integração e recebem educação contínua em segurança ao longo de seu emprego.

Nossos programas de treinamento cobrem as mais recentes ameaças de segurança, melhores práticas e procedimentos específicos da empresa.

• Treinamento obrigatório de segurança na integração
• Educação contínua de conscientização sobre cibersegurança
• Simulações regulares de phishing
• Treinamento em manuseio de dados sensíveis
• Procedimentos de resposta a incidentes
• Avaliações anuais de competência em segurança

10. Segurança de Terceiros

Todos os fornecedores e parceiros terceirizados passam por avaliações rigorosas de segurança antes de obter acesso aos nossos sistemas ou dados.

Mantemos monitoramento contínuo da postura de segurança de nossos terceiros e exigimos conformidade com nossos padrões de segurança.

• Avaliações obrigatórias de segurança de fornecedores
• Acordos contratuais de segurança
• Monitoramento contínuo de terceiros
• Auditorias regulares de parceiros
• Requisitos de manuseio de dados
• Notificação de incidentes e procedimentos de resposta

11. Relatórios de Segurança

Encorajamos a divulgação responsável de vulnerabilidades de segurança e mantemos canais claros para pesquisadores de segurança e usuários relatarem problemas.

Todos os relatórios de segurança são levados a sério e investigados rapidamente por nossa equipe dedicada de segurança.

• Programa de divulgação responsável de vulnerabilidades
• Canal dedicado de relatórios de segurança
• Processo de escalação de incidentes
• Reconhecimento de pesquisadores de segurança
• Comunicação transparente de resolução
• Melhorias de segurança baseadas em feedback

12. Informações de Contato

Para perguntas sobre segurança, para relatar uma vulnerabilidade de segurança ou para solicitar informações adicionais sobre nossas práticas de segurança, entre em contato conosco:

Equipe de Segurança: contact@warranlytics.com

Para questões urgentes de segurança, você também pode nos contatar através do nosso portal de suporte com 'URGENTE - SEGURANÇA' na linha de assunto.