প্রতিটি কাস্টমারকে দিন ডিজিটাল ওয়ারেন্টি কার্ড — হারানোর ভয় নেই

না। সেটা রাখুন। আপনার POS যা সামলায় না—ওয়ারেন্টি, ক্লেইম আর মেরামত—Warranlytics সেটা সামলায়। অনেক দোকান দুটোই চালায়; কেউ কেউ পরে স্টক আর ইনভয়েসও এখানে নিয়ে আসেন, কারণ সব একই টুলে।

এখন ওয়ারেন্টি সার্টিফিকেট আর ক্লেইমের আপডেট ইমেইলে যায়, তাই লিংক পেতে কাস্টমারের একটি ইমেইল ঠিকানা লাগে। তবুও আপনি তার ফোন নম্বরে ওয়ারেন্টি রেজিস্টার করতে পারেন, আর তিনি ফিরে এলে কাউন্টারে QR কোড দিয়ে যাচাই করতে পারেন। SMS-এ ওয়ারেন্টির লিংক পাঠানোটাই আমরা এরপর তৈরি করছি, কারণ প্রতিটি দোকান থেকেই এটা শুনছি।

আমরা আপনার কাউন্টারেই সেটআপ করে দিই আর প্রথম ওয়ারেন্টিগুলো আপনার সাথে বসে ইস্যু করি। বেশিরভাগ দোকান বিশ মিনিট পর নিজেরাই রেজিস্টার করতে পারেন।

আসল ক্লেইম তো আপনি এমনিতেই সামলান। যা বদলায় তা হলো—সিরিয়াল নম্বর, বিক্রির তারিখ আর শর্ত রেকর্ডে থাকে, তাই কোন ক্লেইম বৈধ আর কোন ইউনিটের ক্লেইম আগেই হয়েছে, সাথে সাথে দেখতে পান।

ইনভয়েসে: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার বা নগদ টাকায়। পেইড প্ল্যান শুরু হয় ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে, আর আমরা কখনো কার্ড সংরক্ষণ করি না।

এখনো না। ড্যাশবোর্ড আর কাস্টমারের ওয়ারেন্টি পেজ এখন ইংরেজিতে; এই ওয়েবসাইট বাংলায়। আমরা সরাসরি এসে অ্যাপ সেটআপ করে দিই, আর বাংলা ইন্টারফেস আমাদের তালিকায় আছে।