Offrez à chaque client une garantie numérique qu’il ne pourra jamais perdre. Moins de disputes au comptoir, des réclamations plus rapides, et une boutique aussi professionnelle qu’un showroom de marque.
Comment une boutique gère ses garanties aujourd'hui, et ce qui change quand chaque vente laisse un dossier vérifiable
| Problème quotidien | Avec des cartes papier | Avec Warranlytics | Ce qui change |
|---|---|---|---|
| Preuve de garantie | Une carte papier que le client doit conserver | Un certificat numérique vérifiable par QR | Vérifiable par n'importe qui avec un téléphone |
| Vérifier une réclamation | Le personnel fouille les tickets et la mémoire | Couverture, numéro de série et doublons vérifiés dans le dossier | La décision part des faits |
| Historique des réclamations | Éparpillé dans des carnets et des messageries | Chaque réclamation, intervention et transfert sur un seul dossier | Rien ne se perd entre deux visites |
| Fraude | Difficile de repérer une réclamation en double ou expirée | Réclamations en double, expirées ou non enregistrées signalées automatiquement | Moins de réclamations indues payées |
| Questions des clients | Un appel ou un passage en boutique | Les clients vérifient eux-mêmes couverture et statut | Moins d’interruptions au comptoir |
| Reporting | Comptage à la main en fin de mois | Taux de réclamation et coûts de service issus des dossiers | Des décisions sur des chiffres que vous pouvez ouvrir |
Créez un compte entreprise, enregistrez quelques ventes réelles et suivez une réclamation du scan du QR jusqu'à sa résolution. Les plans payants commencent par un essai gratuit de 14 jours.
De l'achat à la résolution - découvrez comment notre processus de garantie optimisé transforme votre expérience client avec chaque étape conçue pour le succès.
Le client achète le produit et enregistre instantanément la garantie via code QR ou en ligne
Certificat de garantie numérique créé automatiquement avec tous les détails du produit
Le certificat précise la période de couverture, les inclusions et les exclusions, et n'importe qui peut le vérifier en scannant le code QR
Le client ou votre personnel ouvre une réclamation sur le dossier de garantie, avec photos et description
Les contrôles de couverture, de numéro de série et de doublons s’exécutent automatiquement ; votre équipe examine le résultat et décide
Le résultat, l’intervention et tout transfert ultérieur sont enregistrés sur la même garantie
Plateforme de garanties révolutionnaire conçue pour résoudre les plus grands défis de l'industrie : rationaliser les opérations, améliorer l'expérience client et construire des relations client durables grâce à un service après-vente exceptionnel.
Transformez cartes garantie physiques en certificats numériques sécurisés avec vérification code QR, conçu pour éliminer garanties perdues et optimiser expérience client.
Chaque réclamation est vérifiée automatiquement par rapport aux conditions enregistrées, au numéro de série et à l’historique, puis votre équipe l’examine et décide. Ni fils d’e-mails ni paperasse.
Analysez la performance des garanties et la satisfaction client, exportez vos données en CSV ou Excel et connectez vos propres systèmes via l’API REST du plan Professional.
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Chaque garantie est un certificat numérique vérifiable par QR. Scannez-le pour confirmer que la couverture est réelle, sans compte ni application
Le papier est perdu ? Cela n’a plus d’importance. Le certificat, le reçu et chaque réclamation restent dans le compte du client.
Transférez propriété garantie lors vente ou cadeau produits en un clic
Vérifiez la couverture et le statut des réclamations en ligne, sans attendre un appel
Plateforme numérique conçue pour réduire problèmes liés garanties et améliorer satisfaction client
Les contrôles de couverture, de numéro de série et de doublons s’exécutent automatiquement sur chaque réclamation, pour que votre équipe consacre son temps aux décisions, pas aux recherches
Service après-vente exceptionnel conçu pour construire relations clients long terme et fidélité
Chaque enregistrement, décision de réclamation, intervention et transfert est consigné avec son auteur et sa date
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Satisfaction Client
Satisfaction cible grâce à un service optimisé
Résolution Plus Rapide
Traitement optimisé des réclamations de garantie
Expérience Numérique
Gestion de garanties complètement sans papier
Application à installer
Fonctionne dans tout navigateur récent sur smartphone, tablette ou ordinateur
Conçu pour les boutiques et marques qui vendent téléphones, ordinateurs, électronique et électroménager, et pour toute entreprise qui garantit ce qu’elle vend : garanties vérifiables par QR, contrôles automatiques des réclamations et suivi de bout en bout
Enregistrez l’IMEI au comptoir, remettez au client une garantie vérifiable par QR et vérifiez-la en quelques secondes lors d’une réclamation.
Suivez les garanties par numéro de série pour portables, ordinateurs de bureau et composants, chaque réparation étant enregistrée sur l’unité.
Émettez des certificats numériques pour téléviseurs, audio, appareils photo et petits appareils, et bloquez les réclamations en double ou expirées avant paiement.
Gérez les garanties des réfrigérateurs, climatiseurs, lave-linge et appareils de cuisine, avec les interventions consignées sur le même dossier.
Évitez la fraude à la garantie sur véhicules et pièces grâce à la vérification numérique, et conservez l’historique d’entretien avec le véhicule lors de la revente.
Enregistrement de garantie et réclamations simplifiés pour meubles, matelas, décoration et produits lifestyle.
Gérez les garanties des machines, équipements de production et outils, avec interventions et remplacements de pièces suivis par garantie.
Suivez les garanties des équipements, sanitaires, ascenseurs et systèmes installés, avec des dossiers centralisés sur tous les chantiers.
Suivez les garanties pluriannuelles des panneaux solaires, onduleurs, batteries, groupes électrogènes et onduleurs IPS, chaque intervention étant enregistrée.
Un dossier de garantie par vente dans toutes les succursales : une réclamation se vérifie à n’importe quel comptoir et se suit depuis le siège.
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