Dale a cada cliente una garantía digital que nunca podrá perder. Menos discusiones en el mostrador, reclamaciones más rápidas y una tienda tan profesional como el showroom de una marca.
Cómo gestiona hoy una tienda sus garantías y qué cambia cuando cada venta deja un registro verificable
| Problema cotidiano | Con tarjetas de papel | Con Warranlytics | Qué cambia |
|---|---|---|---|
| Prueba de garantía | Una tarjeta de papel que el cliente debe guardar | Un certificado digital verificable por QR | Cualquiera puede verificarlo con un teléfono |
| Comprobar una reclamación | El personal busca entre recibos y recuerdos | Cobertura, serie y duplicados comprobados contra el registro | La decisión parte de hechos |
| Historial de reclamaciones | Disperso en cuadernos y chats | Cada reclamación, visita y transferencia en un registro | Nada se pierde entre visitas |
| Fraude | Difícil detectar una reclamación duplicada o vencida | Reclamaciones duplicadas, vencidas o sin registro marcadas automáticamente | Menos reclamaciones indebidas pagadas |
| Preguntas de clientes | Una llamada o una visita a la tienda | Los clientes consultan cobertura y estado por sí mismos | Menos interrupciones en el mostrador |
| Informes | Contando a mano a fin de mes | Tasas de reclamación y costes de servicio a partir de los registros | Decisiones con cifras que puedes abrir |
Crea una cuenta empresarial, registra algunas ventas reales y sigue una reclamación desde el escaneo del QR hasta su resolución. Los planes de pago empiezan con una prueba gratuita de 14 días.
Desde la compra hasta la resolución - descubre cómo nuestro proceso de garantía optimizado transforma la experiencia de tus clientes con cada paso diseñado para el éxito.
El cliente compra el producto y registra la garantía al instante mediante código QR o plataforma online
Certificado de garantía digital generado automáticamente con todos los detalles del producto
El certificado incluye el periodo de cobertura, inclusiones y exclusiones, y cualquiera puede comprobarlo escaneando el código QR
El cliente o tu personal de mostrador abre una reclamación contra el registro de garantía, con fotos y una descripción
Las comprobaciones de cobertura, número de serie y duplicados se ejecutan automáticamente; tu equipo revisa el resultado y decide
El resultado, la visita de servicio y cualquier transferencia posterior se registran en la misma garantía
Plataforma de garantías revolucionaria diseñada para resolver los mayores desafíos de la industria: optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y construir relaciones duraderas a través de un servicio postventa excepcional.
Transforma tarjetas de garantía físicas en certificados digitales seguros con verificación por código QR, diseñado para eliminar garantías perdidas y optimizar la experiencia del cliente.
Cada reclamación se comprueba automáticamente contra los términos registrados, el número de serie y el historial de reclamaciones; después tu equipo la revisa y decide. Sin hilos de correo ni papeleo.
Obtén información sobre el rendimiento de las garantías y la satisfacción del cliente, exporta tus datos a CSV o Excel y conecta tus propios sistemas mediante la API REST del plan Professional.
Del fraude de garantías que cuesta millones a experiencias seamless del cliente que impulsan la lealtad - nuestra plataforma innovadora está diseñada para transformar cada aspecto de tus operaciones postventa
Cada garantía es un certificado digital verificable por QR. Escanéalo para confirmar que la cobertura es real, sin cuenta ni aplicación
Perdiste el papel? Ya no importa. El certificado, el recibo y cada reclamación se quedan en la cuenta del propio cliente.
Transfiere la propiedad de garantía al vender o regalar productos con un clic
Consulta la cobertura y el estado de las reclamaciones en línea, sin esperar una llamada
Plataforma digital diseñada para reducir problemas relacionados con garantías y mejorar la satisfacción del cliente
Las comprobaciones de cobertura, número de serie y duplicados se ejecutan en cada reclamación automáticamente, para que tu equipo dedique su tiempo a decidir, no a buscar
Servicio postventa excepcional diseñado para construir relaciones y lealtad de clientes a largo plazo
Cada registro, decisión de reclamación, visita de servicio y transferencia queda anotado con quién lo hizo y cuándo
Construyendo el futuro de la gestión de garantías - nuestros objetivos como startup para transformar las ventas y el servicio postventa
Satisfacción del Cliente
Satisfacción objetivo mediante servicio optimizado
Resolución Más Rápida
Procesamiento optimizado de reclamaciones de garantía
Experiencia Digital
Gestión de garantías completamente sin papel
Apps que instalar
Funciona en cualquier navegador moderno en móvil, tableta u ordenador
Pensado para las tiendas y marcas que venden teléfonos, ordenadores, electrónica y electrodomésticos, y para cualquier negocio que respalde lo que vende, con garantías verificables por QR, comprobaciones automáticas de reclamaciones y seguimiento de principio a fin
Registra el IMEI en el mostrador, entrega al cliente una garantía verificable por QR y compruébala en segundos cuando vuelva con una reclamación.
Controla las garantías por número de serie de portátiles, sobremesas y componentes, con cada reparación y sustitución registrada en la unidad.
Emite certificados digitales para televisores, audio, cámaras y pequeños dispositivos, y detén reclamaciones duplicadas o vencidas antes de pagarlas.
Gestiona garantías de frigoríficos, aires acondicionados, lavadoras y pequeños electrodomésticos, con las visitas de servicio en el mismo registro.
Evita el fraude en garantías de vehículos y piezas con verificación digital, y conserva el historial de servicio con el vehículo al revenderlo.
Registro de garantías y reclamaciones ágil para muebles, colchones, decoración y productos de estilo de vida.
Gestiona garantías de maquinaria, equipos de producción y herramientas, con visitas de servicio y sustituciones de piezas vinculadas a cada garantía.
Controla garantías de instalaciones, sanitarios, ascensores y sistemas instalados, con registros centralizados en todas las obras.
Controla garantías plurianuales de paneles solares, inversores, baterías, generadores y unidades IPS, con cada visita de servicio registrada.
Un registro de garantía por venta en todas las sucursales, para comprobar una reclamación en cualquier mostrador e informar desde la central.
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